“早期特别苦，那个时候办公室也没有，名字也没有，前途也未卜。公司第一笔钱全是我自己掏的。你也不知道会不会有人投资。如今回想起来，的的确确要感谢那些在早期，便愿意信赖你，一直跟随你的人。”衣邦人总裁方琴淡淡说道。

·互联网+服装的热潮正汹涌而来

继美团与饿了么外卖大战，滴滴与优步抢占出行市场，估价200亿美元的在线房屋租赁网站air bnb为了在中国市场落地生根而推出了“爱彼迎”的中文名后，可以发现，人们的衣食住行正以肉眼无法捕捉的速度，迅速拥抱当下这个高举创新2.0旗帜的互联网发展新业态。

不曾想，曾认为只需在零售商店解决购买需求的服装领域，在与互联网的碰撞之后，产生了更为贴近用户习惯的o2o成衣定制模式。

如果说14年，还未曾有人发现受众对服装个性化消费这一细分领域，那么16年，服装定制创业公司则呈现井喷模式，包括领御，量品，良衣等。这其中，衣邦人便是早在14年就开始深耕服装私人订制市场的一名老司机。

据悉，至今年春节，衣邦人累计服务的客户量已突破12万大关，与每年平均服务200人次客户的传统高定店相比，这个数字需要600年的积累才能达到。

·敲开服装定制业的大门

衣邦人的迅猛发展，对于其创始人兼CEO方琴来说，也是始料未及的。

1980年出生的方琴，今年37岁，却已有着让人艳羡的创业经历。硕士还未毕业就获得千万元创业风投，出任卡当网CEO并实现连续5年公司业绩番3翻，她的身上有着太多的成功标签。而就在14年，卡当网在C2B领域不断高歌猛进之时，方琴却做出了一个让人惊异的决定：离开卡当网，独立创业。

如若能和方琴坐在一处进行闲谈，你会发现她是一个非常沉稳的人，平缓的语气，以及条理清晰的叙述下却也流露出她不甘平凡的野心。早在毕业前，方琴就不断的在思考，自己未来将会成为什么样的人，而在大学中的实践经历，也使其坚定了自己成为一个伟大企业家的决心。

“这是我读书时候就立的志向。我希望我的项目能够影响到人们的生活方式，所以选项目时我会注重其日后的影响力，以及市场的上升空间。”方琴说道。

由此，方琴敲开了互联网服装定制的大门。

彼时，刚从卡当网出来的方琴对于定制行业有着深刻的了解，受众对于个性消费有着巨大的需求，但是供应链却是亟待解决的首要难题。相比起之前所生产的礼品附加定制，当方琴了解到已有商务正装工厂能够做出一人一版，定制设计后，不禁慨叹：这才是用户真正需要的个性化设计！

通过商务正装这个敲门砖来积攒客户数量，并不断扩增品类，逐步培养用户习惯，这个以互联网思维和工业4.0视角切入的服装高级定制行业，俨然已是一片极富挖掘前景的蓝海。

·创业不易，且行且珍惜

走进衣邦人位于杭州总部的办公室，你会发现有一面墙，上面挂满了衣邦人团队的各类合影，团建进行时，集体出游，外出学习等等，倒也在严肃的工作氛围中编织出一股来自伙伴间的温馨情谊。

创业是一个从0到1的过程，寻找创业伙伴，也是一个从0到1的过程。

每当回忆起衣邦人创建之初，方琴都不由一声苦笑。

“早期特别苦，那个时候办公室也没有，名字也没有，前途也未卜，工资第一笔钱全是我自己掏的，你也不知道会不会有人投资。”

最初在卡当网的时候，有20个人竞争CEO助理这个职位，当时方琴从中选择两个特别优秀的浙大毕业生作为助理。而当方琴表明要再创办一个公司，也需要助理时，却没有人愿意。尽管方琴对此非常理解，但还是些许失落。最终，倒是有一个中国计量大学的应届毕业生前来应聘，且在衣邦人一干就到现在。

“要感谢他们，感谢他们在早期就愿意跟随我，感谢他们给了自己很大的信任，并一直陪伴衣邦人成长。”

方琴的这句感谢，除了是对一如既往陪伴其奋斗的助理，还有她的合伙人——杨阳。

一家发展势头良好的互联网公司，最不可或缺的，就是技术方向的领头人。尽管方琴本科就读于浙大计算机系，但眼下需要一个更为专业的人选。事实上，合伙人一定要找的好，请的不好，会给公司带来很高的磨合成本，对于公司发展也极为不利。因此，方琴毫不犹豫的拨打了一个北京的电话——她的本科同学杨阳。

杨阳觉得方琴太疯狂了，这在他看来是一句玩笑话。而直到方琴接二连三的电话攻势，才让杨阳认真审视起了这份邀请，并答应来到杭州与方琴见面细谈。

见过不少大场面的方琴，这次不禁使用了她自创业以来招待客人的最高规格。自杨阳下机场那一刻起，先是豪车相迎，再带其去衣邦人的客户定制现场，络绎不绝的客户让杨阳感慨于公司的发展势头。这之后，方琴还特意请来校友作为说客，以及安排了一场演唱会，和五星级酒店招待杨阳。第二天助理送别杨阳后，回来兴高采烈的告诉方琴，他还会回来的，因为临走时杨阳对助理说了一句：下次杭州见！

现如今，方琴身边的伙伴不仅仅是杨阳和小助理，衣邦人的团队已近成长为近300人的大家庭。成衣定制服务覆盖全国75个城市的背后，少不了的则是这帮满怀激情的创业团队一同的热忱和努力。

·很多价值观，是刻到骨子里的

衣邦人有一条引以为傲的服务，那便是365天无忧售后以及7天无理由退款，这对于传统定制店来说是不可思议的。而走在衣邦人的杭州展厅里，的确能发现有一处角落的衣架上挂满了退换的衬衫或是西装，上面用纸条细致写明了退换原因，以及修改尺寸。做到这点，与方琴一直所秉持的价值观密不可分。

那是衣邦人第一次提供上门定制服务，方琴以优惠价在浙大校友会内部发起的团购活动。介绍活动详情的微信图文推送后，1200人的阅读量，108个人预订，极高的转化率代表着校友们对这一项目的浓厚兴趣，这给予了方琴极大的信心。

而在客户收到定制服装后，却并没有清一色的给予好评。尺寸记录不规范，上门量体时着装随意，发货没有短信提醒等等，方琴一一记录了下这些服务细节的建议。也正是因此，日后衣邦人的飞速发展，都是建立在这股不断吸收顾客反馈并及时改进的自我要求上的。

“很多价值观的东西是刻到骨子里的。比如说浙大的校训，核心就是求实和创新。所以我们公司特别踏实，你可能觉得我们发展很快，但是我们每一步都是验证了再放大，验证了再放大，几乎不太会特别盲目的做事情。”

谈起公司的创新，方琴也是极为自豪。无论是商业模式的创新，还是管理措施，广告创意，一直都保持行业领先。衣邦人还是第一个提出免烫衬衫的公司，热衷于突破传统的惯性思维。这一保持创新的优势也使得早在成立之初，衣邦人就吸引了众多投资人，比如在一周内就完成了两轮融资。不仅收获投资方的肯定，如今也日渐收获消费者的肯定。

尽管如此，仍有不少人质疑，通过迎合顾客对于服装定制的消费需求，如今已是群雄逐鹿且高度同质化的互联网＋服装领域，究竟是一场饕餮盛宴，还只是充斥着互联网泡沫的昙花一现？

而事实上在去年年底，衣邦人已经达到37%的季度复购率，以及月单量峰值1万等交易数据，不断刷新的成交量也冲撞着我们对于传统服装业的认知。服装行业的未来，正在逐步改变... ...